Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD
“SATISFACER AL USUARIO ES EL OBJETIVO FUNDAMENTAL DE TODA NUESTRA ACTIVIDAD”

El OAL “Promoción y Desarrollo” de Antequera es partícipe de la necesidad de satisfacer al usuario. Conscientes de esta responsabilidad, orientamos nuestras actividades hacia:

• La garantía y el aseguramiento de la calidad como norma de comportamiento.
• Conseguir una mejora continua en los resultados de nuestras actividades.
• Brindar de manera eficaz la satisfacción del personal interno.

En nuestra labor para lograr estos objetivos, desarrollamos un sistema de gestión de la calidad, como instrumento orientado hacia la mejora continua, el control y la planificación de sus actividades y procesos. De tal modo, que aseguren la identificación de las necesidades de los usuarios, todo ello sin pasar por alto aquellos otros requisitos que sean precisos para una mejor gestión del medio ambiente.

Respecto a la calidad, conociendo la continua evolución de las necesidades del usuario, nos proponemos abordarlo mediante un compromiso con la continua identificación y cumplimiento de dichos requisitos, los reglamentarios aplicables y aquellos que se hayan de integrar asimilando nuevas tendencias.

Respecto al Medio Ambiente, nos comprometemos a mantener un sistema de gestión medioambiental orientado hacia la mejora continua en base a:

• Cumplir con la legislación y la reglamentación aplicable, así como con otros compromisos que se adquieran.
• Desarrollar actuaciones formativas y de motivación sobre la necesidad de proteger y preservar el Medio Ambiente en las actividades necesarias.
• Aumentar el control sobre consumos y residuos generados, con especial atención a los residuos peligrosos, en vías de disminuir consumos y evitar situaciones peligrosas.
• Potenciar el respeto medioambiental y el uso correcto de las instalaciones.
  

Respecto a la Igualdad de Oportunidades, trabajaremos por:

• Promover y difundir los valores y prácticas, en que se basa la igualdad entre mujeres y hombres.
• Incluir la perspectiva de género, como principio transversal, en todas las actuaciones que se realicen.

Esta política de calidad y medioambiental sirve de marco de referencia para revisar periódicamente el grado de adecuación de los sistemas respecto de los objetivos y metas establecidos y como compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación.